Was die Airbnb-Verbindung in Smoobu leistet

Anders als bei Booking.com läuft die Airbnb-Verbindung ohne Freischaltungsprozess durch den Kanal selbst. Du meldest dich direkt in Smoobu mit deinen Airbnb-Zugangsdaten an und autorisierst Smoobu als verbundene App — Airbnb fragt dabei explizit nach der Berechtigung, Kalender, Preise und Nachrichten im Namen deines Kontos zu verwalten. Sobald die Verbindung steht, überträgt Smoobu Verfügbarkeit, Preise und Mindestaufenthalt in Echtzeit an Airbnb, und jede Airbnb-Buchung blockiert sofort die entsprechenden Termine bei allen anderen angebundenen Kanälen.

Die Verbindung deckt außerdem die Gästekommunikation ab: Nachrichten aus dem Airbnb-Postfach lassen sich über Smoobu lesen und beantworten, inklusive Vorlagen und automatischer Zugangscode-Zustellung, sofern ein Smart Lock wie Nuki angebunden ist. Das ist ein grundlegender Unterschied zu einer reinen iCal-Verbindung, die nur Datumsblöcke ohne Preise, Gästedetails oder Nachrichten überträgt. Smoobu ist unter den mit Airbnb verbundenen Softwarepartnern gelistet — der genaue Partnerstatus kann sich ändern, prüfe das bei Bedarf auf smoobu.com.

Schritt 1 — Voraussetzungen prüfen

Bevor du die Verbindung startest, sollten folgende Punkte erledigt sein:

Airbnb-Konto verifiziert: Telefonnummer und E-Mail-Adresse bestätigt, Auszahlungsmethode hinterlegt. Ohne vollständige Verifizierung lässt Airbnb keine App-Verbindung zu.
Inserat live geschaltet: mindestens ein veröffentlichtes, buchbares Inserat mit Fotos, Preis und Kalender. Ein Entwurf, der noch nicht veröffentlicht ist, lässt sich nicht zuordnen.
Smoobu-Unterkunft angelegt: die passende Unterkunft muss in Smoobu bereits existieren, mit Grunddaten wie Name und Kapazität gepflegt — sie ist das Ziel, dem das Airbnb-Inserat später zugeordnet wird.

Wichtig: Falls bereits eine andere Software (z. B. ein anderer Channel-Manager oder eine iCal-Verbindung) mit demselben Airbnb-Inserat verbunden ist, trenne sie zuerst. Zwei gleichzeitig aktive Verbindungen für dasselbe Inserat führen zu Kalenderkonflikten und Doppelbuchungen.

Schritt 2 — Airbnb-Verbindung in Smoobu starten

Anders als bei Booking.com ist bei Airbnb keine Freischaltung durch den Kanal selbst nötig — die Verbindung läuft direkt über eine Anmeldung bei Airbnb.

In Smoobu zu Einstellungen → Kanäle → Airbnb → Verbinden gehen.
Im sich öffnenden Airbnb-Anmeldefenster mit den eigenen Airbnb-Zugangsdaten einloggen.
Smoobu als verbundene App autorisieren — Airbnb zeigt dabei genau an, welche Berechtigungen erteilt werden (Kalender, Preise, Nachrichten).

Die Verbindung steht in der Regel innerhalb von Sekunden, ohne Wartezeit auf eine externe Freigabe — anders als beim mehrtägigen Booking.com-Freischaltungsprozess. Nur der Hauptkontoinhaber oder ein Co-Host mit vollen Rechten kann die Autorisierung erteilen.

Schritt 3 — Inserate zuordnen

Zuordnung prüfen: Smoobu zeigt nach der Anmeldung alle mit dem Airbnb-Konto verknüpften Inserate an. Jedes Inserat der passenden Smoobu-Unterkunft zuweisen.
Bei mehreren Wohnungen im selben Airbnb-Konto jede Zuordnung einzeln prüfen — Smoobu ordnet nicht automatisch nach Titel oder Adresse zu.
Speichern. Der Kanal sollte danach als "Verbunden" mit grünem Status erscheinen, und der aktuelle Airbnb-Kalender wird in Smoobu importiert.

Bereits bestehende, künftige Buchungen auf Airbnb werden beim ersten Sync importiert. Prüfe danach, ob die Anzahl der importierten Buchungen mit dem Airbnb-Kalender übereinstimmt — bereits abgeschlossene, vergangene Aufenthalte werden in der Regel nicht rückwirkend importiert, das ist normal.

Schritt 4 — Smart Pricing und Nachrichtenautomatisierung in Airbnb deaktivieren

Sobald Smoobu die Preise steuert, darf Airbnb sie nicht mehr eigenständig verändern — sonst überschreiben sich beide Systeme gegenseitig.

Smart Pricing ausschalten: im Airbnb-Gastgeberkonto unter Preise → Smart Pricing deaktivieren. Bleibt es aktiv, passt Airbnb Preise eigenständig an die Nachfrage an, ohne dass Smoobu davon weiß — der in Smoobu hinterlegte Preis stimmt dann nicht mehr mit dem tatsächlich buchbaren Preis überein.
Automatische Nachrichtenvorlagen prüfen: falls in Airbnb eigene automatisierte Nachrichten (Sofortnachrichten, Check-in-Infos) aktiv sind und Smoobu diese Aufgabe übernehmen soll, die Airbnb-eigenen Vorlagen deaktivieren, um doppelte oder widersprüchliche Nachrichten an Gäste zu vermeiden.
Mindestaufenthalt und Sperrzeiten, die direkt in Airbnb gesetzt wurden, ebenfalls prüfen — nach der Verbindung sollte Smoobu als einzige Quelle für diese Einstellungen dienen.

Häufigster Fehler: Smart Pricing bleibt in Airbnb aktiv, obwohl Smoobu bereits eigene Preisregeln pflegt. Der Gast sieht dann auf Airbnb einen anderen Preis als in Smoobu hinterlegt, und Auswertungen stimmen nicht mehr mit den geplanten Tagespreisen überein.

Schritt 5 — Synchronisation verifizieren

Sperrtest: in Smoobu einen beliebigen Tag manuell sperren und im Airbnb-Kalender prüfen, ob er innerhalb weniger Minuten als "nicht verfügbar" erscheint.
Preistest: den Preis für ein Datum in Smoobu ändern und in der Airbnb-Inseratsansicht kontrollieren, ob der neue Preis übernommen wurde.
Nachrichtentest: sofern die Nachrichtenfunktion genutzt wird, eine bestehende Unterhaltung im Smoobu-Postfach öffnen und prüfen, ob sie synchron mit der Airbnb-App ist — inklusive bereits gesendeter Nachrichten.

Häufige Probleme beheben

Airbnb erscheint in Smoobu nicht als Verbindungsoption oder die Anmeldung bricht ab

Meist liegt es an blockierten Pop-ups im Browser oder an einer zusätzlichen Zwei-Faktor-Bestätigung, die Airbnb während des Logins verlangt. Pop-up-Blocker für die Smoobu-Domain deaktivieren und den Vorgang erneut starten. Stelle außerdem sicher, dass du dich als Hauptkontoinhaber oder als Co-Host mit vollen Rechten anmeldest — eingeschränkte Co-Host-Zugänge können Drittanbieter-Apps nicht autorisieren.

Preis auf Airbnb weicht vom Preis in Smoobu ab

Zuerst prüfen, ob Smart Pricing im Airbnb-Gastgeberkonto wirklich deaktiviert ist. Zusätzlich können Airbnb-eigene Rabatte (Wochen- oder Monatsrabatt, Frühbucher-Rabatt) im Inserat selbst hinterlegt sein — diese werden vom Airbnb-System auf den von Smoobu übertragenen Preis angewendet und sind unabhängig von Smoobu zu verwalten.

Eine Buchung ist doppelt auf Airbnb und einem anderen Kanal gelandet

Das deutet meist auf eine parallel noch aktive alte iCal-Verbindung hin. Unter Einstellungen → Kanäle prüfen, ob neben der Airbnb-API-Verbindung noch ein iCal-Eintrag für dasselbe Inserat existiert, und diesen entfernen. Die doppelte Buchung anschließend manuell über Airbnb stornieren, nicht nur in Smoobu.

Nachrichten von Gästen kommen nicht im Smoobu-Postfach an

Häufigste Ursache ist eine bei der Erstverbindung nicht erteilte Nachrichten-Berechtigung. Die Verbindung unter Einstellungen → Kanäle → Airbnb trennen und neu herstellen, dabei im Airbnb-Autorisierungsfenster genau prüfen, dass der Zugriff auf Nachrichten mit bestätigt wird.

Alte, bereits abgeschlossene Buchungen fehlen nach der Verbindung

Smoobu importiert beim initialen Sync in der Regel nur zukünftige und laufende Buchungen, keine bereits abgeschlossenen Aufenthalte. Das ist normal und hat keinen Einfluss auf die künftige Synchronisation — für die Steuer- oder Umsatzauswertung vergangener Buchungen bleibt der Airbnb-Export selbst die zuverlässigere Quelle.

Hinweis: Menübezeichnungen in der Airbnb-Gastgeberoberfläche ändern sich gelegentlich. Der beschriebene Ablauf (direkte OAuth-Verbindung → Inseratszuordnung → Deaktivierung von Smart Pricing) entspricht dem Stand vom 15. Juli 2026 — prüfe die genaue Bezeichnung der Menüpunkte in deinem eigenen Airbnb-Konto, bevor du startest.

Brauchst du Hilfe bei der Einrichtung? Wenn die Zuordnung nicht klappt oder sich Smart Pricing nicht sauber deaktivieren lässt, meld dich — ich habe das schon für mehrere Airbnb-Konten eingerichtet.

Kontakt aufnehmen → → Alle Kanäle richtig einrichten → Booking.com mit Smoobu verbinden

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